ロードサービス業者との料金トラブルにご注意ください

Web広告を見て手配したロードサービス業者との料金トラブル事例が多数確認されているというお問い合わせが保険会社に寄せられております。
実際にトラブルが発生したお客様からは「『基本料金数千円～』と格安を宣伝するWeb広告を見て手配した業者から数十万円の請求を受けた」「キャンセルを申し出たところ約10万円のキャンセル料を請求された」などの問い合わせが寄せられています。多くの事例において業者は高額な費用を現場で即時精算するようお客様に要求します。更には、所持金不足等により現場で精算ができない場合に最寄りの銀行ATMまで同行を求め、その場で利用料相当の現金を引き出すよう要求する事例もあります。
こうした業者は「保険会社と提携している」と説明することもありますが、実際は保険会社とは一切関係ありません。

ご契約者様が事故や故障でロードサービスが必要な場合には、保険会社ホームページからお手続きいただくことが可能です。下記のリンクからお手続きください。

• https://hinotrading.com/insurance/accident/